2024浙江國際餐飲業(yè)博覽會
2024年7月4日-7月6日   寧波國際會展中心

食品監(jiān)督需深入隱秘角度

今年6月下旬至7月上旬,記者臥底進入兩家必勝客門店調(diào)查,發(fā)現(xiàn)后廚存在多種食品安全問題:餐廳管理人員篡改有效期標簽,食材不按時廢棄;員工拆掉外包裝,將過期食材“化整為零”,烹制后端給顧客食用;烹炸用油長期不更換,相關(guān)指標超標近一倍等。事情曝光后,執(zhí)法人員迅速介入,多家必勝客門店關(guān)閉接受調(diào)查(7月20日《新京報》)。

此次必勝客的后廚亂象被曝光,是多種監(jiān)督方式密切配合的結(jié)果。比如,多名必勝客內(nèi)部員工向記者爆料,稱必勝客存在諸多食品安全問題,這屬于群眾監(jiān)督;記者在必勝客臥底打工較長時間,然后將問題曝光,這屬于媒體監(jiān)督;此后執(zhí)法部門迅速跟進調(diào)查,這屬于行政與司法監(jiān)督。多種監(jiān)督方式環(huán)環(huán)相扣,才導(dǎo)致這次必勝客后廚被“曝丑”。

然而,這次成功監(jiān)督,也帶有僥幸因素。必勝客內(nèi)部員工“反水”,“家丑”才會外揚;招工不設(shè)防,記者才能輕松入職;在食材和烹制方面做手腳不避嫌、甚至談?wù)撨@些事也不避諱,才讓記者掌握了大量證據(jù)。倘若必勝客方方面面做得謹慎一些,后廚亂象或很難曝光,也就是說,這次成功的監(jiān)督難以復(fù)制。

食品監(jiān)督如何深入犄角旮旯,是一個長期困擾社會的問題。使用過期、變質(zhì)食材,反復(fù)使用劣質(zhì)油,哪怕蒼蠅老鼠四處亂竄,只要監(jiān)督到不了現(xiàn)場,就難以發(fā)現(xiàn)這些問題。假如監(jiān)督僅依據(jù)成品外觀,當然看不出隱藏的黑門道,就算將成品拿去化驗,怕也測不出食材的有效期,還原不了烹制時的臟與亂。在點外賣已十分普遍的背景下,更加難以針對現(xiàn)場實施細節(jié)監(jiān)督。雖然“明廚亮灶”起到了一定作用,但有心做手腳,瞬間就能完成,攝像頭也有照不到的死角,食品加工的隱秘角度仍然很難監(jiān)督。

化解食品監(jiān)督難題,既要靠日常監(jiān)督,也要推出更多超常規(guī)手段。這次調(diào)查發(fā)現(xiàn),監(jiān)督多開展飛行檢查、多殺“回馬槍”,方能打消商家僥幸逃避監(jiān)督等心理。若想讓更多內(nèi)部知情人員勇做“吹哨人”,就得拿出真金白銀進行獎勵,讓他們覺得冒險舉報值得。加大處罰力度,讓違法操作得不償失,當違法的整體收益遠遠抵不上違規(guī)成本時,處罰才能產(chǎn)生足夠強大的震懾力。

“眼不見為凈”,既屬自我寬慰,又體現(xiàn)出現(xiàn)實的無奈。因為面上的事好監(jiān)督,但暗地里做手腳難以覺察,食品安全問題有時會藏在監(jiān)督陽光難以照見的角落。監(jiān)督如何深入隱秘角度,才是最需要攻克的難題。唯有把細節(jié)守牢、將角落掃凈,食品安全才具有全鏈條的可靠保障,消費者外出就餐,才不再對看不見的后廚感到懷疑和擔心。


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